Gerente de Proyectos

Estamos buscando una persona estratégica, estructurada y con alta orientación al cliente, con al menos 2 años de experiencia gestionando proyectos, idealmente en entornos tecnológicos, que tenga la capacidad de entender necesidades de negocio, traducirlas en soluciones y liderar su implementación de punta a punta.

Buscamos a alguien que disfrute trabajar con clientes, que tenga mentalidad consultiva, y que quiera construir experiencias de usuario a través de soluciones como chatbots, voicebots y automatización de procesos.

Este rol es Accountable por: La entrega incremental y exitosa de los proyectos de clientes, asegurando el cumplimiento del alcance acordado, la correcta aplicación de la metodología ágil y una experiencia de cliente coherente durante todo el ciclo de implementación.

¿Cuáles son las principales responsabilidades?

✔ Validar el SOW y asegurar una comprensión clara de lo que el cliente solicitó y espera recibir.

✔ Detallar objetivos, alcance y criterios de éxito del proyecto, incluyendo la gestión de change requests durante la implementación.
✔ Diseñar junto con el cliente la experiencia (CX), asegurando coherencia, usabilidad y cumplimiento de objetivos del negocio.
✔ Guiar el levantamiento de información con el cliente, utilizando mockups, flujos conversacionales y prototipos de bots.
✔ Planificar y ejecutar proyectos bajo metodología ágil, garantizando entregas periódicas e incrementales.
✔ Mantener una comunicación clara, continua y transparente con el cliente durante todo el proyecto.

✔ Liderar el go-live, asegurar la aceptación del cliente y ejecutar el post-mortem del proyecto.

Requisitos indispensables:

✔ Experiencia de al menos 2 años gestionando proyectos, idealmente en tecnología o transformación digital.
✔ Conocimiento y experiencia aplicando metodologías ágiles (Scrum, Kanban o similares).

✔ Capacidad para estructurar la experiencia del cliente y traducirla en soluciones.

✔ Habilidades de comunicación, facilitación y gestión de stakeholders.

✔ Alta orientación a resultados y seguimiento riguroso de proyectos.

➕ Puntos extra (no indispensables):

✔ Experiencia en implementación de chatbots, voicebots o soluciones de automatización.

✔ Conocimiento en experiencia de usuario (UX/CX) o diseño de flujos conversacionales.

✔ Experiencia en industrias como banca, telecomunicaciones o servicios.

✔ Conocimientos técnicos básicos (APIs, integraciones, lógica de sistemas).

La modalidad de trabajo es Teletrabajo y el contrato es a término indefinido con todas las prestaciones de ley.

🎉 Beneficios de trabajar en Cari AI:
✔ El salario depende de su perfil y experiencia.
✔ Bono anual por cumplimiento de la meta de facturación de la compañía
✔ Bono anual por desempeño
✔ Quinquenio con el 80% del salario acumulado año a año.
✔ Bono por referidos
✔ Oportunidad de construir su crecimiento profesional dentro de la compañía
✔ Facilidad de trabajo remoto
✔ Celebración fechas especiales, apoyo en situaciones de dificultad.
✔ Beneficios por antigüedad para educación propia y de los hijos

Gracias por tu participación y esperamos que pronto seas parte de nuestro equipo!🚀