Una sola suite con chatbot, voicebot, mailbot, videollamadas y módulo de agentes para atender a tu Cliente en cualquier canal sin perder el hilo de la conversación.
WhatsApp, voz, correo, webchat, video y redes sociales en una sola conversación trazada. Si tu Cliente cambia de canal, el contexto viaja con él y no necesita repetir nada.
El Agente AI propio entiende intención, consulta tu CRM, califica leads y resuelve transacciones de punta a punta. Va más allá del chatbot reactivo de antes.
Hospedaje en AWS, cifrado E2E, certificaciones ISO 27001 e ISO 9001 y cumplimiento HIPAA y RGPD para sectores regulados como banca y salud.
Atención instantánea en WhatsApp Business, webchat y Facebook Messenger con respuestas humanas que entienden contexto y mantienen tu tono de marca.
Atiende llamadas con reconocimiento de voz y lenguaje natural. Resuelve consultas, actualiza datos y escala al agente humano cuando hace falta criterio o empatía.
Clasifica, prioriza y responde correos automáticamente con IA generativa. Tu bandeja de Atención al Cliente deja de ser un cuello de botella.
Tus agentes humanos ven chats, llamadas y videos en un solo escritorio, con sugerencias de respuesta y siguiente mejor acción en pantalla.
Busca en tu base interna y entrega respuestas verificadas a Clientes y agentes en segundos. Sin perderse entre PDFs ni manuales viejos.
Extrae datos de facturas, formularios y contratos recibidos por cualquier canal. Automatiza la captura sin tener que digitar nada a mano.
Un chatbot vive en un canal y responde con árboles de decisión. Una plataforma omnicanal con IA conecta todos los canales en una sola conversación trazada y usa Agentes AI que entienden contexto, ejecutan tareas y aprenden del histórico de cada Cliente.
WhatsApp Business API, voz por telefonía, correo electrónico, webchat, videollamadas y Facebook Messenger, todo gestionado desde un único módulo de agentes.
Sí. La plataforma se conecta vía API con Salesforce, HubSpot, Zoho, ServiceNow, SAP, Avaya, Genesys y sistemas propios. Las interacciones se reflejan automáticamente en tu sistema de origen.
El despliegue de los primeros casos de uso parte de pocas semanas según las integraciones requeridas. Nuestro equipo acompaña con consultoría, capacitación y cursos gratuitos durante todo el ciclo.
Sí. Está hospedada en AWS con cifrado extremo a extremo y certificaciones ISO 27001 e ISO 9001. Cumple los requisitos de HIPAA y RGPD para sectores con datos sensibles.
No. La IA absorbe el volumen repetitivo y deriva al humano los casos que requieren empatía, criterio o cierre comercial. Tu equipo se enfoca en lo que mueve la aguja.
¿Listo para empezar?
Estamos listos para asesorarte de la mejor manera
