Agendamiento de citas, recordatorios y autogestión del paciente en WhatsApp, voz y web. Sin saturar la recepción ni perder turnos por inasistencias.
El paciente agenda, reagenda o cancela su cita en WhatsApp Business sin pasar por una recepcionista. La conversación se conecta a tu sistema de gestión clínica.
Mensajes de confirmación previos a la cita por WhatsApp, voz o correo, en la frecuencia que defina tu operación. Si el paciente no puede asistir, reagenda en la misma conversación.
Hospedaje en AWS con cifrado extremo a extremo y certificaciones ISO 27001 e ISO 9001. Cumplimos los requisitos de HIPAA y RGPD para datos clínicos.
Conversaciones por WhatsApp Business API para reservar, reagendar y cancelar citas. El paciente elige especialidad, profesional y horario sin pasar por un humano.
Atiende llamadas de pacientes que prefieren la vía telefónica y emite recordatorios outbound de citas con voz natural y reconocimiento conversacional.
Clasifica y responde correos sobre órdenes médicas, resultados y autorizaciones. Las consultas administrativas se resuelven sin llegar al equipo médico.
Extrae datos de órdenes, resultados y autorizaciones de aseguradoras con OCR e IA. Captura automática lista para el sistema de historia clínica.
Tu equipo médico y administrativo encuentra protocolos, vademécums y procedimientos en segundos a través de un chat conectado a tu base interna.
Tasa de Resolución Autónoma, citas confirmadas, no-shows recuperados y eficiencia por canal en reportes en vivo para ajustar la agenda día a día.
Clínicas privadas, redes de consultorios y centros médicos con agenda apretada y alto volumen de llamadas y mensajes. También consultorios odontológicos, oftalmológicos, dermatológicos y otras especialidades de alto tráfico.
Sí. Está hospedada en AWS con cifrado extremo a extremo, certificaciones ISO 27001 e ISO 9001 y cumplimiento HIPAA y RGPD para sectores con datos sensibles como el sanitario.
WhatsApp Business API, voz por telefonía, correo electrónico y webchat dentro de una sola conversación trazada. El paciente puede empezar por un canal y cerrar por otro sin perder el hilo.
Cari AI conecta vía API con sistemas de gestión clínica, agendamiento y CRMs (Salesforce, HubSpot, Zoho). Las gestiones quedan reflejadas automáticamente en el sistema de origen.
No. Absorbe el volumen repetitivo (agendamiento, recordatorios, dudas de horarios y costos) y deriva al equipo humano los casos que requieren criterio o empatía. Tu recepción se enfoca en el paciente que ya está en sala.
El despliegue inicial parte de pocas semanas según las integraciones requeridas con tu sistema de gestión clínica. Cari AI acompaña con consultoría y capacitación al equipo durante todo el ciclo.
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