Convierten visitas en ventas, resuelven dudas postcompra y rastrean pedidos en WhatsApp, web y redes, sin agotar a tu equipo de Atención al Cliente.
WhatsApp es el canal donde tu Cliente está dispuesto a comprar y a preguntar. Tu chatbot atiende ahí mismo: catálogo, recomendaciones, dudas de stock y cierre de la venta sin salir de la app.
Tracking de pedidos, gestión de devoluciones y recuperación de carrito automatizadas con IA generativa. Tu Cliente recibe respuestas en segundos y sin call center.
Cari AI conecta con CRMs como HubSpot y Salesforce, ERPs como SAP y pasarelas de pago. Cada conversación queda registrada en tu sistema de origen.
Conversaciones por WhatsApp Business API que muestran catálogo, sugieren productos, gestionan envíos y cierran la compra sin salto de canal.
Mensajes personalizados según el comportamiento del Cliente para reactivar la compra abandonada. Tono adaptado a cada perfil, no plantillas genéricas.
El chatbot consulta tu sistema de logística y entrega el estado del envío en segundos. Menos consultas repetidas a tu mesa de Atención al Cliente.
Llamadas entrantes y outbound con reconocimiento de voz para resolver dudas de envío, cambios y reclamos sin esperar a un agente humano.
Clasifica, prioriza y responde correos de cambios, garantías y reclamos. Tu bandeja postventa deja de bloquearse en temporada alta.
Cuando el caso requiere humano, tu agente recibe contexto del Cliente, historial de pedidos y siguiente mejor acción en pantalla.
Tiendas con alto volumen de mensajes en WhatsApp, web o redes sociales, que venden productos con consultas frecuentes de stock, envío y cambios. Cuanto más repetitiva sea la consulta, más automatización gana tu equipo.
Cari AI se conecta vía API con CRMs (HubSpot, Salesforce, Zoho), ERPs (SAP) y centrales de telefonía (Avaya, Genesys). Si tu plataforma de comercio electrónico expone una API REST, también hay integración posible.
WhatsApp Business API, webchat, Facebook Messenger, correo electrónico y voz por telefonía. Todo gestionado desde un único módulo de agentes.
Sí. Está entrenado en español de Latam y opera en Colombia, México, Perú y otros mercados de la región, reconociendo modismos y normativas locales.
Cari AI mide Tasa de Resolución Autónoma, conversiones desde mensajería, recuperación de carrito y eficiencia por canal. Caso documentado: Comex aumentó 50% sus leads con un Agente AI.
El despliegue inicial parte de pocas semanas según las integraciones requeridas. Nuestro equipo acompaña con consultoría, capacitación y cursos gratuitos durante todo el ciclo.
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