Voicebot, chatbot y mailbot que contactan a cada Cliente por el canal correcto, en el momento correcto, sin agotar a tu equipo de Atención al Cliente.
Llega al deudor donde está dispuesto a responder: WhatsApp, voz, correo electrónico o webchat, en el horario que prefiera. La conversación queda unificada aunque cambie de canal.
El Agente AI adapta el mensaje al perfil de cada Cliente, desde el recordatorio amable hasta la negociación final, sin sonar a robot ni perder la cercanía de tu marca.
Todas las interacciones quedan registradas y cifradas extremo a extremo. Cumplimos ISO 27001, ISO 9001, HIPAA y RGPD para que tus datos viajen seguros.
Llamadas automáticas con reconocimiento de voz y lenguaje natural para recordar pagos, agendar promesas y cerrar acuerdos sin agotar a tu mesa de cobranzas.
Conversaciones por WhatsApp Business API que permiten al Cliente consultar saldo, pagar y reagendar la fecha de pago sin pasar por un agente humano.
Clasifica, prioriza y responde correos de cobranza con IA generativa. Comprobantes, disputas y reclamos quedan resueltos sin colapsar bandejas.
Extrae datos de comprobantes de pago, recibos y formularios para conciliar cuentas en segundos, sin captura manual.
Cuando la conversación escala a un humano, el agente recibe sugerencias de respuesta, contexto del Cliente y siguiente mejor acción en pantalla.
Tasa de Resolución Autónoma, promesas cumplidas y eficiencia por canal, todo en reportes en vivo para ajustar la estrategia día a día.
No. La IA absorbe el volumen repetitivo (recordatorios, primeras gestiones, validación de comprobantes) y deriva a tus agentes los casos que requieren negociación o empatía. Tu equipo se enfoca en lo que tiene mayor impacto en la recuperación.
WhatsApp Business, voz (telefonía), correo electrónico y webchat dentro de una sola conversación trazada. El Cliente puede empezar por un canal y cerrar por otro sin perder el hilo.
Cari AI conecta vía API con CRMs (Salesforce, HubSpot, Zoho), ERPs (SAP) y sistemas propios. Las gestiones quedan reflejadas automáticamente en el sistema de origen, sin doble carga.
Sí. Está hospedada en AWS, cuenta con cifrado extremo a extremo y certificaciones ISO 27001 e ISO 9001. Cumple los requisitos de HIPAA y RGPD para sectores regulados.
El despliegue inicial parte de pocas semanas dependiendo de las integraciones requeridas. Cari AI acompaña con consultoría, capacitación y cursos gratuitos a tus equipos durante todo el ciclo.
Sí. La suite está entrenada en español de Latam y opera con clientes en Colombia, México, Perú y otros mercados de la región, reconociendo modismos y normativas locales.
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