Agentes virtuales que responden a aspirantes y estudiantes en WhatsApp, web y voz, mientras tu equipo se enfoca en los casos que requieren atención humana.
Resuelve dudas sobre carreras, costos, requisitos y fechas de admisión sin que el aspirante deje WhatsApp o el chat de tu sitio. Captura datos para tu CRM en la misma conversación.
Constancias, pagos, reagendamientos y consultas académicas resueltos por el Agente AI las 24 horas, sin filas en ventanilla ni correos perdidos.
El motor conversacional reconoce términos académicos, calendarios y normativas locales para responder con precisión, en español de Latam.
Atiende consultas de aspirantes en WhatsApp, web y redes sociales con IA generativa, captura datos para tu CRM y agenda entrevistas con asesores.
Llamadas automáticas para confirmar matrícula, recordar pagos de pensión, notificar reanudación de clases y gestionar encuestas de satisfacción.
Clasifica y responde correos de estudiantes y padres con respuestas precisas, basadas en la base de conocimiento institucional, sin saturar a la mesa de servicio.
El asistente de conocimiento basado en IA generativa busca reglamentos, calendarios y guías académicas en segundos dentro del repositorio institucional, listo para consultas de alumnos o personal.
Extrae datos de cédulas, actas y certificados para acelerar procesos de inscripción y becas sin captura manual.
Cuando un caso escala, el orientador o asesor recibe en pantalla el historial del estudiante y sugerencias de respuesta para resolver más rápido.
Admisiones, matrícula, soporte académico, trámites de constancias, recordatorios de pago, atención a egresados y comunicación con padres. La plataforma se adapta al flujo específico de cada institución.
Sí. Cari AI conecta vía API con plataformas académicas, CRMs (Salesforce, HubSpot, Zoho) y ERPs para consultar y actualizar datos de estudiantes en el momento.
WhatsApp, web, Facebook Messenger, voz, correo electrónico y videollamada. La conversación queda unificada aunque el estudiante cambie de canal a mitad del trámite.
La plataforma cuenta con cifrado extremo a extremo, hospedaje en AWS y certificaciones ISO 27001 e ISO 9001. Cumple los requisitos de HIPAA y RGPD para datos sensibles.
No. Cari AI absorbe consultas repetitivas y libera al equipo humano para acompañar casos que requieren juicio, empatía o decisiones complejas, como orientación vocacional o casos especiales.
Sí. El motor conversacional opera en español de Latam y se adapta a modismos locales. También maneja inglés y se puede entrenar para sedes con normativas específicas.
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