En Cari AI estamos seguros de que el conocimiento impulsa la innovación

Por eso creamos una ruta de aprendizaje pensada para nuestros aliados y partners, con cursos prácticos que te guiarán paso a paso en el uso, configuración y desarrollo dentro de nuestra plataforma.

Cursos disponibles

Módulo de administración

Capacitar a los participantes en la configuración y gestión del módulo de administración de Cari AI.

Virtual | 1 sesión de 120 minutos

Supervisión

Capacitar en el uso de la plataforma de atención al cliente, incluyendo la administración de agentes, la supervisión de conversaciones, configuración de los módulos.

Virtual | 1 sesión de 120 minutos

Agentes

Familiarizar a los agentes con la plataforma de atención al cliente de Cari AI y sus funcionalidades para brindar un servicio eficiente y de calidad.

Virtual | 1 sesión de 120 minutos

Desarrollo

Al finalizar este programa, los participantes serán capaces de configurar la arquitectura lógica de un bot, entrenar su modelo de lenguaje (NLU), integrar servicios externos y gestionar la transición a agentes humanos, aplicando siempre las mejores prácticas de desarrollo y análisis de datos.

Virtual | 2 sesiones de 120 minutos cada una

Campañas HSM

Capacitar al personal en la creación, configuración, envío y análisis de campañas HSM y la administración de las campañas de WhatsApp.

Virtual | 1 sesión de 120 minutos

Gestión del Bot

Capacitar al personal en la gestión y entrenamiento de un bot utilizando la plataforma de administración de Cari AI.

Virtual | 1 sesión de 120 minutos

Agentic

Los participantes serán capaces de diseñar, construir, probar y medir Bots Agentic en Cari AI, dominando desde la estructuración de prompts efectivos hasta la integración de bases de conocimiento y la generación de reportes operativos.